Descubre como la ingeniería de prompts y la Inteligencia Artificial pueden transformar tu creatividad y ayudarte a ejecutar tus proyectos de manera efectiva.

¿Sabías que la Inteligencia Artificial puede ayudarte potenciar tu aprendizaje y realizar tus ideas y proyectos?

Imagina el siguiente escenario: Tienes la necesidad de resolver un problema de trabajo: debes proponer una metodología eficiente que permita hacer el diagnóstico de la calidad de la redacción de textos en un portal de noticias en la web. Los textos deben mejorarse en calidad y la retroalimentación a los redactores debe ser rápida y clara.

Entonces, llegas a un auditorio repleto de científicos, sabios, docentes, expertos e investigadores en cientos de disciplinas y campos del conocimiento de la humanidad. Y tú estas ahí, en el escenario del auditorio, frente a todas esas personas que te observan desde la tribuna, esperando una indicación tuya para ayudarte a resolver tu problema.

¿Qué harías? ¿Qué pregunta harías para que todo ese conocimiento humano te preste ayuda?

El diálogo es la base para colaborar con una IA

Para crear contenido con apoyo de la IA, debemos considerar que, en términos de comunicación, lIevaremos a cabo un diálogo cuyo propósito es alcanzar un objetivo, un resultado correcto.

EI dialogo, como lo estableció Sócrates, tiene el propósito de llegar a la verdad. En este caso es similar: dialogaremos con una inteligencia artificial del tipo LLM para llegar a un resultado, una meta concreta.

¿Cómo dialogo con una IA para que me apoye?

Debido a lo anterior, es necesario que, como seres humanos, redactemos bien aquello en lo que queremos que nos apoye Ia inteligencia artificial.

Se denomina prompt al texto que escribimos para iniciar un diálogo para solicitar asistencia a una aplicación de Inteligencia Artificial.

El prompt como comunicación

Cuando iniciamos un dialogo con una IA, usamos algo que en inglés se denomina prompt, que es un sustantivo sobre algo que debe hacerse, un verbo especifico sobre lo que debe hacerse y un adjetivo: que se haga en ese momento.

En ese sentido, un prompt es un acto de comunicación que implica:

  • Significado o Intención del dialogo con la IA: Qué esperas obtener, Como y en qué contexto.

  • Patrón que debe seguir la IA para responder: Desde qué perfil debe actuar la IA: como un ingeniero, un niño, un filósofo, un influencer.

  • Resultado esperado: Un texto, una reseña, un análisis, una propuesta, una explicacion, etcétera.

  • Tipo de Shot prompting: Entrenamiento o ejemplos a seguir por la IA para que entregue la respuesta correcta.

Ejemplo:

(Significado o intención) ChatGPT, necesito un índice ordenado (cómo) a partir de los elementos de la retórica, con los elementos a considerar en una infograf+ia cuyo propósito sea educativo. (Contexto) Esta infografía esta dirigida a usuarios de redes sociales entre 10 y 12 años y tiene como propósito difundir por qué es malo el consumo de refrescos.

(Patrón a seguir) Para ello, quiero que actúes como una nutrióloga que quiere enseñar a niños por qué deben evitar el consumo de refrescos.

(Resultado esperado) Lo anterior, quiero que lo entregues en texto distribuido en un índice temático.

Sigue este ejemplo para darme tu respuesta (One shot prompting)

  • Índice

  • Tema 1. Por qué los refrescos son malos

  • Tema 2. Analogía de cómo los refrescos perjudican al cuerpo.

El prompt quedaría asi:

ChatGPT, necesito un índice ordenado a partir de los elementos de la retórica, con los elementos a considerar en una infografía cuyo propósito sea educativo. Esta infografía está dirigida a usuarios de redes sociales entre 10 y 12 años y tiene como propósito difundir por qué es malo el consumo de refrescos.

Para ello, quiero que actúes como una nutrióloga que quiere enseñar a niños por qué deben evitar el consumo de refrescos.

Lo anterior, quiero que lo entregues en texto distribuido en un índice temático.

Sigue este ejemplo para darme tu respuesta:

Índice

Tema 1. Por qué los refrescos son malos

Tema 2. Analogía de cómo los refrescos perjudican al cuerpo

Ejemplo en ChatGPT aqui:

Nuestro propósito al diseñar un prompt es dejar un menor margen de interpretación a la IA, dándole un contexto, limites e instrucciones especificas sobre cómo comportarse. En otras palabras: comunicar claramente nuestra intención.

Prompts: eI conocimiento y la sabiduría humana a tu servicio

Para que la Inteligencia Artificial te ayude de forma correcta a resolver problemas y trabajar, es necesario redactar prompts. Los prompts son las instrucciones que un ser humano da a una IA para que resuelva problemas, genere ideas, contenidos, propuestas.

Lo anterior, requiere que las personas sean creativas y que sepan comunicarse de forma efectiva con la Inteligencia Artificial.

¿Cómo nos podemos comunicar de forma creativa con la IA?

Ingenieria de prompt

La ingeniería de prompt es la disciplina dedicada al diseño de estrategias de comunicación para que una Inteligencia Artificial te asista de forma correcta en:

  • La resolución de problemas

  • Creación de textos, música, imágenes, estrategias de trabajo, metodologías

  • Corrección y generación de ideas

  • Tutoría para aprender

  • Crear software

Y muchas otras cosas que requiera el ser humano para potenciar su creatividad.

En otras palabras, los prompts son las estrategias de comunicación para que una experta 0 un científico te ayuden a resolver tus problemas o desarrollar tus ideas de forma correcta.

En nuestra analogía, las expertas, sabios, etcétera, son todos esos datos a partir de los cuales se han entrenado las IA como ChatGPT, Gemini, Claude o Copilot y tu eres la persona que debe poner a trabajar a todos esos datos para que te ayuden a resolver problemas y crear innovaciones, textos, música, imágenes, etcétera.

En otras palabras, los prompts son las estrategias de comunicación para que una experta ó un científico te ayuden a resolver tus problemas o desarrollar tus ideas de forma correcta.

¿Qué es un prompt?

A partir de la definición de la palabra en su original en inglés. Un prompt es:

Verbo: Provocar o alentar a alguien para incitarlo a actuar.

Ejemplo: el recordatorio del profesor sobre el próximo examen incitó a los estudiantes a empezar a estudiar.

Podemos decir que un prompt es un llamado a la acción para que una IA genere los resultados que queramos.

Adjetivo: Algo que se hace sin demora y a tiempo.

Sustantivo: Señal o recordatorio que ayude a alguien a recordar lo que se supone que debe hacer o decir.

En términos de comunicación, un prompt es la intención (el significado) que queremos estimular en la IA para que utilice su base de datos en la cual fue entrenada para que nos ayude a resolver un problema o realizar alguna idea que tengamos.

El objetivo de un prompt es ayudarte a Ilevar a cabo tus ideas a partir de tu propia inteligencia y creatividad humana.

Asi, para que la IA nos ayude, tenemos que ser claros en cual es nuestra intención en el prompt.

Recuerda: Si no hay una instrucción clara en el prompt, la IA tiene margen para interpretar qué debe predecir para darte una respuesta. Por ello, tenemos que ser claros y especificos al redactar nuestro prompt para que le quede claro a la IA sobre cual es el sentido, la intención que tenemos.

¿Cómo funcionan los prompts para hacer trabajar a una IA?

Las IA como ChatGPT, Gemini, etcétera, funcionan prediciendo las palabras dentro de un patrón. Imagina que escribes en ChatGPT la siguiente frase:

De la sierra morena

AI ver en el prompt dicha frase, ChatGPT reconoce el patrón porque lo tiene en su base de datos: es la letra de una canción popular mexicana. A partir de ahí, predice que puedes querer el resto de la letra o que deseas saber donde aparece dicha frase. En otras palabras, predice lo que quieres.

De esta forma, si queremos que la respuesta sea correcta, en dicho patrón debemos especificar qué necesitamos: si la letra de la canción o información sobre la canción.

En otras palabras, para que una IA nos ayude de forma correcta, es necesario agregar palabras que permitan aprovechar y guiar el patrón mediante el cual va a trabajar la IA. En comunicación, el patrón es el contexto, el lugar común entre nosotros y la IA y todas las expertas y expertos que tiene en su base de datos.

Ejemplo: soy un músico y quiero la letra y la partitura de "Cielito lindo". Entonces, en mi prompt debo pedir: Por favor, dame la letra y la partitura para interpretar la canción popular mexicana "Cielito lindo" en piano. Quiero que el ritmo sea el de un vals.

De esta forma, la manera como redactas el prompt afecta la conducta predictiva y por tanto la respuesta de la IA.

Y de esta forma, entre menos contexto tenga nuestro prompt, es mas probable que la respuesta sea mas genérica.

Recuerda que: Los modelos lingüísticos de gran tamaño como ChatGPT y Claude están entrenados a partir de bases de datos, libros, sitios de Internet, etcétera, con el propósito de identificar patrones para predecir, a partir de una palabra, qué palabra debería seguir. Lo anterior, porque la IA reconoce patrones que le indican cual palabra debería ser la siguiente.

Ejercicio

En el siguiente ejercicio, compartirás el enlace a la conversación que sostengas con una IA donde realizarás lo siguiente:

Parte 1. Sin darle contexto al patrón, diseña un prompt, sobre un problema que quieras resolver o una idea que quieras desarrollar y aplícalo en una IA como ChatGPT, Claude, Copilot o Gemini.

Ejemplos:

  • Claude, por favor, dime Como puedo hacer una infografía acerca de los incendios forestales.

  • ChatGPT, haz Ia Ietra de una cancién de amor.

  • Copilot, quiero que redactes un blog sobre lo dañino de las bebidas azucaradas.

  • Gemini, quiero que me hagas los roles que deben tener los trabajadores de un bar.

Parte 2. Utilizando el mismo chat de la IA que usaste anteriormente, diseña un prompt agregando contexto al patrón, sobre un problema que quieras resolver o una idea que quieras desarrollar.

Ejemplos:

  • Claude, por favor, Por favor, describe de forma detallada los elementos de texto y visuales de una infografía cuyo objetivo es sensibilizar a niños de entre 7 y 10 años sobre la importancia de evitar incendios forestales. Considera los elementos visuales y de texto para la comprensión, retención y atracción del mensaje de la infografía. Toma el siguiente texto como ejemplo de la respuesta que me debes dar: En el centro, vemos la imagen de un oso que esta arrojando agua a una llama en medio de un bosque. En parte superior aparece la frase "Evita los incendios forestales".

  • ChatGPT, haz la letra de una canción de amor como la haría Lana del Rey. Quiero que agregues el ritmo y la armonía. La música debe ser nostálgica y la canción debe durar 3 minutos y medio.

  • Copilot, quiero que redactes la entrada de una publicación de Facebook, dirigida a adolescentes sobre lo dañino de las bebidas azucaradas. Por favor, comienza con una historia sobre como afecta el exceso en el consumo de bebidas azucaradas y brinda tres argumentos al respecto. Agrega los posibles hashtags.

  • Gemini, quiero que me hagas los roles que deben tener los trabajadores de un bar cuyo público son jóvenes de entre 19 y 25 años que les gusta el HipHop. En estos roles, quiero que especifiques qué tipo de trabajo deben desarrollar, qué equipos de trabajo deberían implementarse y con qué objetivos. Agrega un posible organigrama.

¿Cómo mejorar el diseño de un prompt?

La forma de aprovechar las capacidades de una IA, consiste en dejarle claro a la IA cual es la intención (significado) de nuestro prompt y darle un contexto que en términos de comunicación entre el ser humano y la IA se denomina patrón. Por ejemplo, decir a la IA que queremos un resumen sobre los conceptos de Framing y Priming en opinión pública, para diseñar un PowerPoint (significado-intención) dirigido a estudiantes universitarios que desconocen dichos términos y que deben hacer un proyecto de investigación sobre el tema, en el contexto de la licenciatura de Mercadotecnia (patrón). Para ello, queremos que actúe como un investigador en opinión pública (patrón).

Significado-intención: Diseñar un PowerPoint dirigido a estudiantes universitarios sobre los términos de opinión pública denominados priming y framing.

Patrón (contexto) los estudiantes son de la carrera de mercadotecnia, desconocen los temas de priming y framing y deben hacer un proyecto de investigación sobre el tema. La IA debe actuar como una investigadora de opinión pública.

Patrón persona

En el ejemplo anterior, utilizamos un patrón denominado patrón persona: pedirle que actúe como una persona, cosa u objeto inanimado.

Por ejemplo, podemos pedirle que actúe como una persona especifica:

Albert Einstein, un mecánico de Formula 1, un activista de los derechos de los animales, un matemático, Carlos Marx.

Podemos pedirle que actúe como una cosa:

Función matemática, diagrama de flujo, lenguaje de programación, software

Ejemplos de prompt con patrón persona:

  • Prompt usuario a ChatGPT: Imaginemos que estés en una clase de lingüística y quieres explicar el uso de la palabra "terrorismo" desde la perspectiva de la teoría del lenguaje de Chomsky a alguien que no esta familiarizado con cuestiones políticas e ideológicas.

  • Prompt de usuario Gemini: Supongamos que Israel, mediante el uso de la fuerza, expulsa 3 otros países a todos los habitantes palestinos de Gaza . Ante esta situación ¿Qué diría una intelectual como Hannah Arendt a un grupo de estudiantes mexicanos de preparatoria?

  • Prompt de usuario a Claude: Reúne en una mesa de discusión a Carlos Marx, Gandhi y Schopenhauer para que discutan el genocidio que está perpetrando Israel contra el pueblo palestino ante una audiencia conformada por personas adultas que desconocen el tema.

  • Prompt de usuario a Copilot: Actúa como una función matemática para expresar la función patrón persona en la respuesta que da un modelo grande de lenguaje a un prompt de usuario que desconoce el lenguaje matemático.

Otros patrones básicos para la ingeniería de prompt

Para ayudar a la IA a que tenga un contexto mas claro para ayudarnos a resolver problemas o llevar a cabo nuestras ideas y proyectos, es necesario utilizar algunas técnicas denominadas patrones. Algunos de estos patrones son los siguientes:

  • Patrón de refinamiento de prompt

Pedir en un prompt que la IA mejore nuestro propio prompt para que la instrucción le quede clara y de una mejor respuesta.

Utilidad de este patrón: Es útil, nos ayuda a ver que un prompt podría interpretarse de muchas maneras diferentes y, por tanto, nos permite ajustar el prompt para que la IAS lo interprete de forma adecuado. Nos permite garantizar que la IA adquirió el significado y contexto que queremos.

Ejemplo:

Qué tal, ChatGPT: Antes de dar respuesta a este prompt, por favor sugiere un mejor prompt y pregúntame si quiero que utilices el prompt que tu hiciste ó el mío antes de darme tu respuesta a mi prompt.

  • Patron de Persona de la Audiencia

Pedir al LLM que produzca un resultado dirigido a una persona o audiencia en particular. La idea es que en nuestro prompt proporcionemos información a la IA para producir un producto dirigido a una persona o audiencia en particular, de modo que pueda pensar en cómo personalizar el resultado que nos brinde.

Ejemplos:

Claude: Explícame qué significa "la mano invisible del mercado" en el contexto que lo explicaba Adam Smith, suponiendo que soy un adolescente de clase media mexicana que no tiene conocimientos de economía ni de política.

ChatGPT: Por favor, explícame qué es el imperativo categórico de Kant en el contexto del uso de mensajes y productos audiovisuales en redes sociales. Para ello, quiero que asumas que soy un estudiante de tecnologías de la comunicación e información aplicadas a las relaciones públicas y que, además, desconozco sobre ética para el uso de la comunicación.

  • Patrón de interacción invertido

Pedimos a la IA que nos haga preguntas para guiar el proceso de resolución de algún problema que tengamos o que nos ayude a obtener una respuesta ó un resultado que necesitamos.

Uso: Cuando no sepamos cuales son todos los pasos para lograr un objetivo, resolver un problema, etcétera. Cuando este es el caso, el patrón que podemos utilizar se denomina Patrón de Interacción Invertida.

Ejemplo:

ChatGPT: Me gustaría que me hicieras preguntas para identificar argumentos e ilustrar casos y ejemplos sobre ética mediática, a partir de la siguiente afirmación hecha por un periodista: "En el periodismo, la verdad ya es irrelevante".

Debes hacerme preguntas hasta que tenga argumentos válidos sobre la importancia de la ética mediática, ejemplos de periodismo sin ética y mal uso de las redes sociales como lnstagram, Twitter y TikTok.

Por favor, hazme las preguntas de una en una.

Hazme la primera pregunta.

Consejos:

Cuanta mas información y cuantos mas contextos puedas dar sobre lo que estas intentando conseguir, la IA te haré mejores preguntas.

Puedes decirle cuántas preguntas quieres que te haga o cuántas preguntas debe hacer a la vez. Una cosa muy útil que puedes hacer es terminar el mensaje de interacción invertido con el siguiente prompt: «pregúntame la primera pregunta».

  • Patrón de enfoques alternativos

Concepto: Pedir a la IA una lluvia de ideas sobre diferentes enfoques para resolver un problema.

La idea es usar la IA dentro de un ámbito particular, para que sugiera enfoques alternativos para resolver un problema o realizar una tarea en particular. Es decir, queremos que la IA nos dé buenas ideas.

Ejemplo 1. Solicitar tres alternativas a un prompt para ChatGPT.

Dame 3 alternativas para mejorar el siguiente prompt: Analiza estos encabezados y el primer párrafo y determina si cumple con el SEO.

Ejemplo 2. Alternativas de mejora de prompt ChatGPT.

Por favor, mejora este prompt que te di: Para cada indicación que te dé, Si hay formas alternativas de redactar una indicación que te di, enumera las mejores redacciones alternativas . Compare/contrasta los pros y los contras de cada redacción.

Conclusión

Para que la IA utilice todo el conocimiento humano mediante el cual se ha entrenado, es necesario darles instrucciones claras utilizando prompts.

Para ello, es necesario comunicarnos bien con la inteligencia artificial, dejando claro el significado (la intención, objetivo, etcétera) de lo que queremos hacer y agregando contexto suficiente, que la IA identifica como patrones a seguir.

De esta forma, siendo creativos y comunicando correctamente nuestro prompt, podremos subirnos a hombros de gigantes, a sabias, expertos, que nos ayudarán a resolver problemas, crear proyectos, historias y todas aquellas ideas que estén latentes en tu imaginación.

Además de resolver problemas, la IA te puede ayudar a mejorar une idea para un negocio, organizar un banquete para une fiesta, determinar los roles en un equipo de trabajo, comunicar une idea, componer une canción y otras cosas que implican la creatividad y necesidades del ser humano.